为持续加强对消费者权益的保护，武汉市检察机关公益诉讼部门自2024年3月起开展了“每天都是3·15”专项行动，共同筑起消费者权益保护防线。一年来，全市公益诉讼检察官们以案说法，积极开展消费者权益保护工作及相关法治宣传。让我们一同回顾他们最引以为傲的工作故事吧！
江岸区院
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武汉市江岸区人民检察院“春风公益”诉讼团队开展春节前食品安全的大排查。检察官们走遍了辖区内15条街道，“我们重点关注食品购进渠道是否正规、食品储存是否干净卫生、食品生产日期、保质期是否在有效期内等食品安全问题”。在抽查的农贸市场中，调查发现部分散装食品存在不规范销售情形，如在散装食品存放处或外包装上仅标明食品名称和价格，未标明生产日期、保质期或标注不全等问题。在少数炸货、卤味等熟食摊点中，部分商家将熟食直接露天摆放，未按照法规要求采取防尘、防虫等防污染设施，部分食品可能存在过期情况，存在食品安全隐患。此次专项行动共发现食品安全问题线索20余处，对辖区内存在食品安全问题发出检察建议书。管辖街道工作人员表示，按照检察建议书的要求，街道要求该店铺对反映的问题进行整改，并对其余各摊点经营户逐个进行食品安全法及相关规定的宣传教育工作。相关职能部门表示，根据检察建议书反映出来的食品安全问题隐患，该部门部署开展全区散装食品销售专项整治，制发《全区散装食品销售专项整治工作方案》，要求全面开展散装食品销售专项排查。累计检查食品生产经营单位887家次，开展专项监督抽检135批次，食用农产品快检6135批次。
硚口区院
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武汉市硚口区人民检察院聚焦居民饮用水安全，对辖区30余处居民住宅小区二次供水设施管理情况进行了调查走访。发现其中20余处居民住宅小区分别存在二次供水设施管理单位未每月对进行水质检测、未每季度对储水设施清洗消毒，二次供水管理单位未依法取得卫生许可证、从事二次供水设施运行维护的人员未办理健康证等违法情形，存在较大的饮用水卫生隐患。针对以上问题，硚口区检察院向相关行政机关制发检察建议，建议其加强执法检查和普法宣传力度，强化对二次供水管理单位的监督管理，减少水质污染风险，保障城市“最后一公里”供水安全。相关职能部门立即开展了居民住宅小区二次供水设施卫生大检查工作，制发《居民住宅二次供水设施法律法规基本知识》宣传资料下发相关单位，对排查出的问题督办整改，对经督促未按期整改的二次供水管理单位进行了行政处罚。经检察机关“回头看”，案涉居民住宅小区均按照法律法规规定加强了二次供水设施清洗消毒、水质检测、人员资质等环节管理，保障了辖区居民用水安全。
武昌区院
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现制现售饮用水关系消费者“舌尖上的安全”，武汉市武昌区人民检察院本着对人民群众生命安全高度负责的精神，切实履行检察监督职责，守护人民群众用水安全。该院走访武昌辖区多个小区现制现售饮水机，排查出未公示消毒记录、健康证过期、水质检测报告未标注日期等违法情形。向相关职能部门局提出检察建议，全面摸排辖区现制现售饮水机企业，对发现的违法违规问题督促整改，建立常态化监管机制，形成对该类违法行为的有效监督。引导现制现售饮用水经营者加强行业自律，提升行业经营服务水平；鼓励群众参与、与街道社区信息共享，多渠道加强现制现售饮用水安全宣传，及时发现解决问题。
青山区院
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为落实供水安全责任，确保居民消费者喝上“放心水”，武汉市青山区人民检察院开展二次供水专项监督工作。依法调取辖区物业小区情况信息以及二次供水卫生许可证等数据，通过数据对比分析排查线索，确定了辖区20余个居民小区作为走访调查对象。经实地察看发现部分小区二次供水设施存在未依法进行月度水质检测和季度清洗消毒以及运维人员健康证过期等问题，居民消费者饮用水存在安全隐患。青山区院随即以行政公益诉讼立案，督促相关部门履职尽责。截至目前，相关部门开展了专项检查和水质抽检，对责任主体进行业务指导，开展普法宣讲并督促依法整改，有力保障了消费者饮用水安全。
洪山区院
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作为互联网发展产生的新业态，无堂食外卖店铺近年来不断增多。针对“益”心为公志愿者反映的大学校园周边无堂食外卖店铺存在的卫生环境差等问题，武汉市洪山区人民检察院公益诉讼检察部门开展专项监督，邀请人民监督员共同走访相关店铺50余家，发现部分无堂食外面店铺存在证照不符、无食品原料采购记录、食品放置于地、餐厨垃圾处理不及时、预制菜未明示和无进货查验记录等食品安全问题。针对上述问题，该院依法与相关部门进行磋商并开展回头看，督促其依法履行食品安全监督管理职责，进一步加强食品安全监管，尽快消除食品安全隐患。
汉南区院
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武汉市汉南区人民检察院以“3.15消费者权益保护日”为契机，走进朱家山社区开展联合主题党日活动，邀请党员代表、园区代表、社区辅警等30余人参加。该院第二党支部以“公益诉讼守护美好生活”为主题，结合办案实例，向大家详细讲解公益诉讼检察职能以及消费者权益保护等相关法律法规。还向大家介绍了发现公益诉讼监督线索的“五步法”，鼓励各位居民积极向检察院举报监督线索，维护自身合法权益。
蔡甸区院
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菜市场，是千家万户“舌尖安全”的第一道防线，更是城市烟火气的温情所在。武汉市蔡甸区人民检察院开展食药安全冬季行动以来，针对食品安全隐患多发、突出问题开展走访调查，让“菜篮子”拎得更放心、更舒心！通过检查生鲜灯规定的落实情况，核实经营资质、健康证明、进货票据，确保“肉有源、菜有根、果有证”。杜绝“隐形杀手”，重点严查“三无”散装食品、过期调味品、来源不明熟食，该类食品因缺乏清晰的来源信息，加工环境、食材品质都难以保障，堪称隐形杀手。菜场安全无小事，一蔬一肉总关情。3·15不仅是维权的日子，更是共筑信任的起点。
江夏区院
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武汉市江夏区人民检察院检察青年干警来到院周边街道进行普法宣传。他们通过发放宣传册、以案释法的方式向来往群众讲解食品药品安全知识，耐心回应了群众关于什么是预制菜、什么属于违禁药品等相关法律问题的疑问，提醒大家对待来路不明的食品、药品保持警惕，守护好自己与家人的健康。同时，干警们还向群众介绍，遇到食品药品问题可以向“12309”检察服务热线提供线索，提升了群众的法治意识。
黄陂区院
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武汉市黄陂区人民检察院深入辖区幼儿园、中小学调研排查校园食品安全问题，针对排查活动中发现的情况，该院组织召开磋商座谈会，邀请区相关职能部门负责同志参加。通过磋商座谈会，三方达成共识：通过协作配合，深入推进对学校食堂食品安全隐患问题排查及整改工作。此次“调研+磋商”工作有效发挥黄陂区人民检察院公益诉讼检察职能，与其他行政机关协作配合，全面排查校园食堂食品安全隐患，强化学校食品安全责任意识，规范学校食堂日常管理，确保广大学生饮食安全。
新洲区院
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武汉市新洲区人民检察院聚焦食品安全领域，以法治力量筑牢民生防线。2025年初，该院公益诉讼办案组收到线索并在进行实地走访调查过程中发现，辖区部分农贸市场存在蔬菜农药残留超标、快检设备闲置、试纸过期、未落实每日抽检公示以及个别经营者健康证缺失等问题，给消费者健康权益带来隐患。针对上述情况，该院向区相关职能部门发出检察建议，推动辖区农贸市场升级检测设备、严格抽检流程、规范每日监测管理，以点带面推动建立健全辖区多个农贸市场快检室规范投入使用，切实守护百姓“菜篮子”。食品安全无小事，新洲区院将持续落实最高检、省市院部署的“食品安全益路行”工作，让每一天都成为老百姓放心消费的3·15！
经济开发区院
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2024年12月，武汉经技术开发区人民检察院收到“益心为公”云平台志愿者(民盟盟员)提供线索，反映就餐时发现消毒餐具中有水渍，且包装上未标注保质期等信息。通过对辖区内50余家餐饮单位使用的消毒餐(饮)具或一次性餐(饮)具现场实地走访调查，发现辖区内大部分餐饮单位的消毒餐(饮)具均由某集中消毒餐(饮)具企业提供，但这些餐饮单位均未查验、留存其消毒合格证明。针对餐(饮)具集中消毒不符合消毒标准和卫生标准等违法违规问题，经开区院进行全流程监管，依托快速检测实验室进行调查，通过磋商的监督方式，督促相关行政机关分别对餐(饮)具集中消毒企业和餐饮单位依法履行监管职责，切实保障人民群众身体健康安全，维护社会公共利益。
东湖开发区院
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2024年，武汉东湖新技术开发区人民检察院深入贯彻落实习近平总书记关于食品药品安全监管“四个最严”的工作要求，充分发挥公益诉讼检察职能作用，共立案办理食品药品安全领域公益诉讼案件9件。聚焦互联网新业态食品安全领域，东湖区院发现辖区存在DIY蛋糕烘焙店未经许可制售冷加工糕点、未设置操作专间等食品安全隐患，与市场监管部门进行磋商，督促对涉案经营场所现场进行整改，停止经营。着眼群众身边的食品安全重点，东湖区院就辖区生鲜市场普遍存在的违规使用生鲜灯问题，督促市场监管部门和相关街道办加强日常巡查和整治。经全面排查，共检查辖区生鲜市场18家次，检查经营户135家次，督促整治违规情形42起，规范照明设施，还生鲜肉类本色，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。
接下来，全市检察机关将一如既往，聚焦消费者保护领域内人民群众反映强烈的公益损害问题，坚持人民至上，着力推动解决好人民群众的操心事、揪心事、烦心事，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
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