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618消费电子市场线下直击:消费者进店先问“国补”!销量暴涨背后企业需找“长效药”
2025-10-21 16:58

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(石飞月 摄影)

本报(chinatimes.net.cn)记者石飞月 北京报道

6月18日,午后的西城区大中电器卖场,人流比往常多了不少。销售员正卖力地向顾客推销一款75寸创维电视——原价8999元,叠加“618”折扣和国补后,价格直接降到4999元。“今天是最后一天,明天就不是这个价了。”他不断提醒着犹豫的顾客。不远处,一对年轻夫妇正盘算着是否要凑够12800元,就能领一台免费的豆浆机。

这样的热闹场景,近期在全国多个家电卖场同步上演。不只是线下卖场,京东、苏宁、天猫等电商平台,“618”期间也迎来消费电子的销售热潮。又恰逢高考结束不久,据苏宁易购披露的数据,“618”期间选择购买两件及以上数码产品的消费者超过四成,“手机+平板+电脑+无线耳机”成为最受学生党欢迎的“数码四件套”。

然而,狂欢背后暗藏隐忧。当消费者进门第一句话总是“还有国补吗?”当厂商不得不自掏腰包维持补贴价,当线上平台的数据狂欢与线下市场的透支风险并存——这场消费盛宴究竟能持续多久?整个行业不得不思考:如果“真金白银”的刺激消失,能否继续吸引消费者?

线上线下迎销售热潮

虽然“618”最早是电商平台的大促节点,但线下市场的促销活动也进行得如火如荼。

一名年轻女士走入位于西城区的大中电器卖场,让店员推荐一款冰箱。店员推荐的是一款美菱的四开门冰箱,原价6999元,当日到手价只要3999元,优惠力度不可谓不大。当这名女士询问可否周末来买时,店员表示周末可能就不是这个价格了,最好当日下单订货。

彼时正是午间休息时分,这家大中电器卖场内的人流却不少。这名店员告诉记者,“618”大促期间,店内销售情况明显好过平常。

除了价格优惠,大中电器的“618家电狂欢盛宴”还有买电器送电器的活动,购买传统家电两件及以上,满12800元送豆浆机,满22800元送电煮锅,满32800元送微波炉,满42800元送扫地机。

20多公里外,位于通州的一家苏宁易购店,刚在6月13日举办了店庆活动,店员表示:“店庆活动加上国补政策,吸引了很多消费者下单,整体销售额非常高。”如一款原价8199元的西门子洗衣机,到手价只要4899元。

线上平台的大促活动就更加热闹了。早在一个月之前,淘宝和京东已高调开启预热——淘宝推出“百亿补贴618抢先购”,京东启动“心动购物季”。这两天,几大电商平台纷纷公布了消费电子品类的销售数据。

6月19日,据苏宁易购方面向本报记者提供的“618家电3C消费洞察”数据,5月16日至6月18日,苏宁易购全国门店客流同比增长105%,以旧换新订单同比增长63%,万元以上家电销售增长122%,同时,高考落幕叠加大促激活了3C数码消费,笔记本电脑、智能手表、无线耳机销售同比增长125%、144%、104%,6000元以上手机销售同比增长79%。

京东在今年“618”期间,以史无前例的补贴力度、多重补贴叠加的方式,带动多个品类实现销售爆发,手机通信、家用电器销售分别同比增长88%、161%。其中,4000元到6000元价格段手机成交量同比增长50%,AI笔记本成交额同比增长151%。

另据天猫公布的数据,苹果、美的、海尔、小米、华为、格力、vivo等3C品牌稳占天猫618“10亿俱乐部”。

国补成刺激消费关键因素

有意思的是,记者注意到,在线下家电卖场,很多消费者向店员问出的第一句话都是:“现在还有国补吗?”这也正是最近公众十分关注的话题。近日,有不少报道指出,很多地区家电品类的商品都已暂停国补活动。

国补已经成为大家购买消费电子产品的关键因素之一。据商务部数据,截至5月31日,2025年消费品以旧换新政策已带动五大品类实现销售额1.1万亿元,累计发放消费补贴1.75亿份;4986.3万名消费者购买12大类家电产品7761.8万台;5352.9万名消费者购买手机等数码产品5662.9万件;家装厨卫“焕新”5762.6万单。

在通州那家苏宁易购,店员透露,当前店内的家电产品仍可按照国补后的价格销售,但相关手续要到7月份才能办理,“其实这个月国补曾经停了几天,现在的价格是厂商自己补贴钱做的。”而手机和电脑这个月暂时还无法使用国补,店员表示,不着急的话可以等7月再下单。

而西城区那家大中电器却没有受影响,无论家电还是手机,目前都可以正常享受国补,但店员也提醒:“能早买就早买。”

大中电器隔壁的苏宁易购店面要小一些,只有一些家电产品在售。店员告诉记者,店里除了格力空调不能使用国补外,其他都可以用。“不过格力在他们自己的KA门店还可以享受国补。”关于不同渠道享受国补的规定,《华夏时报》记者采访了格力电器方面,截至发稿未收到回复。

也就是说,同样在北京,不同店面可使用国补的情况还不一样。那么,国补还会继续吗?

记者在北京市商务局官网看到,6月17日该网站才公布了一则《关于进一步扩围2025年消费品以旧换新补贴商品的公告》,扩围补贴商品品类方面,聚焦智能化、适老化需求,对在京个人消费者购买智能马桶、智能门锁、扫地机器人(含洗地机、扫拖一体机)、垃圾处理器等4类智能家居产品给予补贴,这四类商品自公告发布之日起纳入补贴实施范围,至补贴资金使用完毕截止。

据人民日报公众号6月19日报道,今年中央安排超长期特别国债支持消费品以旧换新的资金总规模是3000亿元,为了让地方合理有序可持续地使用中央资金,在下达流程上是按批次下达,今年1月和4月已分别下达两批共计1620亿元中央资金,后续还有1380亿元中央资金将在三、四季度分批有序下达。

政策之外如何造血

真金白银的补贴对于消费电子行业来说属于外部刺激,一旦哪天停止,整个行业的走向会如何呢?

资深家电产业观察人士刘步尘对《华夏时报》记者表示,目前,3C市场是一个动态饱和的市场,这种状况不是从今年开始的,也不是从去年、前年开始的,而是已经持续了几年,因此市场已经没有大的增量空间,这是市场基本面。“国补虽然会在一定程度上刺激出部分需求,但是改变不了市场基本面。国补一旦停止,结果可想而知。因此,3C企业一定不要过于押注国补,要做好国补退出的准备。”

以扫地机器人为例,去年四季度受到“国补”政策刺激,出货量同比增长28.2%,但IDC指出,这也引发了需求前置的透支担忧,可能对2025年下半年的增长形成压力‌。

至于做什么样的准备,记者注意到,今年家电行业的竞争模式从 “单打独斗” 转向了 “竞合共生”。上个月,海信集团与美的集团签订战略合作协议,双方将围绕AI应用、全球先进制造、智慧物流等多领域开展全面战略合作。

刘步尘则直言:“国内市场已经没有大的机会了,企业抓紧时间布局海外市场,向海外市场要增量,不能在海外市场有所作为的企业将是率先倒下的那批企业。”

在出海这条路上,由于关税博弈带来了很大的不确定性,不少企业都选择在东南亚建厂避险。日前,爱仕达公告称,拟在越南设立孙公司作为实施主体并投资建设炊具、小家电和工业机器人项目;莱克电气更是自2019年起就在东南亚布局,投资设立生产基地。

总体来看,奥维云网指出,家电渠道要及时调整货品策略,同时夯实人群标签体系,围绕用户生命周期构建多元化消费场景,将家电服务融入产品展示、方案设计、售后保障等全流程环节,实现从单一的“卖产品”到全周期家电服务的升级。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰

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