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“现在遇到突发情况，应急分队两分钟就能到场，民警5分钟内必到！”近日，美的冰箱厂安全主管张程凯向《法治日报》记者点赞道。

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受到张程凯点赞的，是湖北省荆州市公安局经开区分局联合派出所创新打造的美的警企联勤服务站（以下简称服务站）。

去年9月，美的冰箱厂两名员工因纠纷发生冲突，企业保安两分钟内到场控制局面并固定证据，驻站民警5分钟抵达处置，避免一起可能升级的治安事件的发生。

高效处置得益于服务站创新的“1+3+N”联勤模式：由1名专职民警常驻服务站，治安、经侦、交警3个警种轮流值守，市场监管、城管等N个行政部门按需入驻。

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服务站还整合周边企业98名保安力量，组建3支“警保联动应急小分队”，通过专业培训和实战演练，打造“15分钟应急响应圈”。

服务站发挥警务前置优势，围绕企业员工宿舍、厂区周边环境等开展常态化治理。

美的冰箱厂建成初期，厂区门口聚集30多个流动摊贩，每月发生五六起交通事故。服务站主动联合交警、城管等部门开展专项整治，通过设置固定摊区、优化交通设施、建立潮汐巡逻机制等措施，3个月内实现交通事故“零发生”，员工上下班时间平均缩短10分钟。

“我们车间每个班组都设有安全信息员，发现问题第一时间在群里@民警。”美的洗衣机工厂车间主任周维说。

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服务站在企业内部创新建立保安员、安全员和班长、线长、厂长“两员三长”情报网络，通过35个警企微信群实现风险隐患实时上报。

针对劳资纠纷、工伤赔偿等易发矛盾，服务站整合派出所、司法所、律师事务所专业力量，必要时引入人社局、总工会等部门协同处置，今年以来共调解矛盾纠纷160起。

服务站还建立“案件处置+复盘反馈+制度完善”机制，倒逼企业健全内控制度，预防涉企犯罪发生。与此同时，服务站联合检察院、法院建立知识产权保护快速通道，2023年以来侦办两起侵犯商业秘密案，为企业挽回经济损失10亿余元。

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在立体防控方面，服务站构建“三网合一”防控体系：“警保联防网”由3名民警带队，组织企业保安开展常态化巡逻；“视频监控网”整合公安和企业167路监控资源，建立智能预警系统；“空中巡防网”配备两架警用无人机开展定期巡航。

2024年以来，服务站辖区实现涉企刑事案件“零发生”、重点人员“零上访”、安全生产“零事故”。

“企业注册到投产运营，公安服务全程在线！”美的集团荆州基地负责人刘帅积极评价服务站的“全生命周期”服务模式。

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