2022年8月26日，由亿邦动力主办的2022亿邦DTC品牌出海用户增长峰会于深圳召开。Snapmaker 海外商城负责人吴树杰围绕《3D打印机如何通过 DTC 模式打开海外市场》这一主题展开演讲，详细解析了 Snapmaker 基于DTC模式下的有效创新探索路径。

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图为活动现场

基于当下中国出海DTC品牌的发展阶段，本届峰会将主题定为“有效创新”。创新是引领品牌可持续发展的第一动力，而唯有持续有效地推动创新，DTC品牌才能在如今动荡加剧、竞争激烈的市场环境中留存下来，获得长远发展。对此，吴树杰以 Snapmaker 为例，从产品创新、运营创新、营销创新三方面展示了一个DTC品牌由诞生到持续增长的发展路径。

DTC模式相比于传统营销模式，它更强调以用户为中心，与用户建立直接联系，针对消费者需求和反馈及时迭代和优化产品，强化品牌和消费者之间的联系，提升用户粘性和用户满意度。而 Snapmaker 的DTC品牌打造秘诀在于：通过洞悉用户需求，在产品研发、运营及营销策略等做到持续有效创新，找准企业立足点和竞争优势，持续为用户提供有价值的产品和服务。

展开而言，在产品创新上，Snapmaker 因推出三合一3D打印机而在行业内崭露头角，并通过技术不断升级迭代，逐渐占据三合一小众细分领域的领头羊地位。基于三合一这个核心功能点，Snapmaker 先后推出 Snapmaker Original、Snapmaker 2.0系列产品，通过将3D打印、激光雕刻与切割、CNC 雕刻三大制造手段于一体，在追求技术创新的同时平衡产品使用门槛和用户体验乐趣，进一步推动3D打印消费化进程。

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图为 Snapmaker 2.0三合一3D 打印机

在新品迭代上，吴树杰以“工业级技术消费化”一词概括了 Snapmaker 的技术创新亮点。他说：“技术升级让我们更有信心和底气！在硬件方面，我们采用了工业级传动技术，将其引入消费化应用领域并进行技术改良，在直线模组中嵌入微米级加工精度的磨削钢轨，能够让机器的整体性能提升几个档次，进一步提升用户的使用体验。”据悉，该产品将于2022年下半年在国内上市。

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在运营和营销创新上，吴树杰提到，Snapmaker 采取了精细化运营和全渠道整合营销的模式，通过搭建指标-用户群体精细化分类-用户购买行为路径分析三步法，提升运营策略科学性、高效性和转化效果；通过构建“全渠道整合营销”的应用理论，在获客、激活、留存、商业变现、自传播五个阶段设计运营目标、确定流量推广渠道以及确定核心运营指标和投放预算，能够更有效触达用户需求，实现企业长期可持续增长目标。

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此外，在DTC品牌打造上，Snapmaker 还借助于海内外社交媒体持续触达潜在和核心用户，增强消费者与品牌之间的有效互动；通过自建独立站、布局海外仓等，加强用户沟通交流以促进产品升级迭代，进一步提升服务效率、用户满意度以及品牌搭建成效。目前，Snapmaker 独立站已建成三个站点：Other Regions、EU、US。累计到2022年6月30日，用户好评率高达95.6%。

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（图为 Snapmaker 独立站上的用户评价）

基于强劲的产品实力以及体系化的DTC品牌建设策略，目前 Snapmaker 旗下产品已获得全球众多用户的喜爱和认可，公司连续三次登上 Onesight 出海品牌社媒影响力榜单，品牌整体知名度和影响力不断提升。未来，以“让每个人都能在物理世界中自由创造”为企业发展使命和愿景，Snapmaker 将继续以用户为中心开展研发，持续降低用户创造门槛，走出一条属于自己的品牌出海之路。