天津医科大学肿瘤医院深入学习贯彻党的二十大精神，持续推动医院高质量发展，全面推进财政电子发票管理改革。互联网医院于2023年3月18日在我市率先启动全流程线上支付医疗电子票据。让数据多跑路，让百姓少跑腿，不断提升诊疗质量，改进服务流程，提升服务水平，打造高效便捷的智慧医院，以不断精进的服务理念和行动使百姓真正获益。

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▲电子发票样式

互联网医院电子票据的上线，打破了患者获取医院缴费凭证时间、地域、空间的束缚，实现患者随时查询、随时打印发票，特别是患者通过手机支付完成在线结算后，自助完成电子票据的下载，减轻了来院取票的不便，明显提高患者就医体验度。

此外，对于患者医疗商业保险的报销，以及来自于外省市的异地医保患者来说，将极大地增加报销的便利性。正式开具的医疗收费电子票据可以通过财政部全国财政电子票据查验平台进行票据查询及验真，与纸质版票据有同等法律效力。对于互联网医院来说，医疗收费电子票据的上线，不仅打通了互联网+医疗服务的最后一公里，同时也提高了医院无纸化管理水平，解决了纸质票据存储难、查询难、核销难的问题，可谓一举多得。

互联网医院

电子票据

常见问题解答

Q1患者如何获取医疗电子票据？

关注微信公众号“天津市肿瘤医院互联网医院”。

在下方菜单栏选择【就医服务】—【电子发票】后，进入互联网医院小程序的电子发票功能模块中。

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Q2如何查询互联网医院电子票据的真伪？

第一步登录天津市财政局官网

第二步选择【政务服务】-【财政服务区】模块-【电子票据查验】功能，进行查询。输入交款人、票据代码、电子票据号码，校验码等相关信息进行比对校验验证电子票据的真伪。

Q3医疗电子票据报销

财政电子票据由财政部门统一监管，与纸质票据有同等法律效用，可作为单位财务收支和会计核算的原始凭证，只要具备一台打印机，可随时随地打印出电子票据进行报销。

如存在不熟悉手机操作流程，又确实需要纸质票据到单位进行报销的患者，需要到医院D座门诊1楼预约服务中心1号人工窗口换取纸质票据。

Q4医疗电子票据开具后，如何退款？

按照医院现有财务制度要求，患者在网上缴费后因特殊原因需要退款时，患者可以通过在线客服申请退费，互联网收费窗口财务人员在退费前需先打印纸质发票方能进行患者退费操作。原电子发票缴费记录冲红。线下服务地点如图所示：

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作为互联网医院中的绝对主力军，天津市肿瘤医院互联网医院立足当下，放眼未来，在保证互联网诊疗服务患者医疗需求的同时，各个职能部门互相支持、高效协作，始终秉持以患者为中心的服务理念，不断满足患者的就医需求以及提升智慧服务能力。力求为患者提供一个全场景、深层次、有温度的服务，让“互联网”真正实现便民，惠民，利民。

（来源：天津市肿瘤医院互联网医院文化推广部）